Rückgabe

Solltest du mit einem unserer Stücke nicht zu 100% zufrieden sein, kannst du ihn natürlich zurückschicken.

Wie lange habe ich Zeit um meine Bestellung zu retournieren?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückschicken.

Bitte beachte, dass wir Rücksendungen nach Ablauf der Rückgabefrist nicht mehr annehmen können.



Wie viel kostet das Retournieren eines Paketes?

Die Kosten für die Retournierung müssen von dir als Käufer:in getragen werden und variieren je nach Anbieter und Größe deines Retourpaketes.

Gebühren, die FRESH TRASH aufgrund der Sendung per Nachnahme, Nichtannahme eines Paketes etc. entstehen, werden entweder von dem dir rückzuerstattenden Betrag abgezogen oder zusätzlich verrechnet.



Und wie läuft eine Rückgabe ab?

Gib uns per E-Mail an hello@freshtra.sh Bescheid, welche Artikel du zurückschicken möchtest. Danach werden wir uns mit den weiteren Schritten bei dir melden :)